Giới thiệu Hattrick Sport Shop Giới thiệu Hattrick Sport Shop
DANH MỤC SẢN PHẨM

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ

1. HATTRICK SPORT (HTS) NHẬN ĐỔI HÀNG TRONG 60 NGÀY NẾU CHƯA SỬ DỤNG - (Chỉ áp dụng sản phẩm nguyên giá, không sale off)

- Sản phẩm mua online (hoặc đến shop mua) được đổi sang mẫu khác TRONG VÒNG 60 NGÀY (kể từ ngày nhận hàng hoặc ngày lưu trên hóa đơn)

- Được đổi cùng mẫu sang size khác trong 365 ngày, nếu thử không vừa (khi thử vui lòng mang vớ, không chà xát đế giày xuống nền, không làm dơ, trầy xước giày... giữ giày mới nguyên 100% như lúc vừa nhận) quý khách vui lòng liên hệ qua facebook hoặc zalo 0902979384 báo size cần đổi để nhân viên online kiểm tra kho và hỗ trợ đổi hàng.

- Sau đó Quý Khách gửi về địa chỉ: Hattrick Sport 590/23 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 11, Quận 3, tphcm - 0902979384 hoặc đến trực tiếp để thử và đổi qua size khác
>>> Trường hợp đổi qua kênh Online: sau khi nhận được hàng bạn gửi đổi (Shop sẽ kiểm tra và chấp nhận đổi hàng khi sản phẩm chưa từng sử dụng, mới nguyên 100% như lúc quý khách vừa nhận), shop sẽ gửi lại Quý Khách size khác theo yêu cầu.

1.1. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG

Trong trường hợp sản phẩm cần đổi hết hàng, Quý khách có thể đổi sang một sản phẩm khác tương đương hoặc cao hơn về giá trị so với sản phẩm muốn đổi trả.

  • Giá trị sản phẩm đổi: phải có giá bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó

  • Nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm mua trước đó, Quý Khách có thể dùng tiền chênh lệch còn thừa lại để mua thêm sản phẩm khác. Hiện tại chúng tôi không áp dụng hoàn tiền.

  • Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn, Quý khách vui lòng thanh toán tiền chênh lệch

Xin Lưu Ý: nếu sản phẩm đã sử dụng: không còn mới nguyên 100%, các chi tiết in ấn bị bay màu, sp bị trầy xước hoặc bị dính bẩn...(dù được vệ sinh làm mới lại), shop xin không nhận đổi với bất kỳ lý do gì ngoại trừ lỗi do sản xuất.

2. ĐỔI HÀNG TRONG 14 NGÀY NẾU HÀNG BỊ LỖI SẢN XUẤT 

Trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng (có ngày trên hóa đơn mua hàng), đối với sản phẩm (quần áo, giày đá banh) nếu quý khách kiểm tra (chưa sử dụng) sản phẩm bị lỗi sản xuất (không phải do lỗi chủ quan của người sử dụng) dẫn tới không sử dụng được thì khách hàng được đổi ngay sản phẩm mới cùng loại, trường hợp sản phẩm cùng mẫu đó hết size, quý khách vui lòng chọn và đổi sang mẫu khác hoặc yêu cầu hoàn tiền (100% giá trị sp)

3. QUI ĐỊNH VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN

  • Với trường hợp đổi trả hàng do phát sinh từ phía khách hàng (chọn sai sản phẩm, màu sắc, kích cỡ…): Quý khác vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.

  • Với trường hợp đổi trả hàng do phát sinh từ phía HTS (sản phẩm được giao có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc bộ phận giao hàng của HTS giao sai sản phẩm so với thông tin đặt hàng,...): chúng tôi sẽ chịu phí vận chuyển 2 chiều.

-------------- ----------------- ------------------- ------------------

3. BẢO HÀNH KEO 1 NĂM CHO TẤT CẢ SẢN PHẨM GIÀY ĐÁ BÓNG, GIÀY BÓNG CHUYỀN, CẦU LÔNG, PICKLEBALL - BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 CHO TRƯỜNG HỢP GÃY ĐẾ TRONG 30 NGÀY
(Chỉ áp dụng cho sản phẩm nguyên giá)

Sản phẩm giày bóng đá, Hattrick có chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong tgian 30 ngày đầu tiên sử dụng, kể từ ngày mua, nếu giày trong thời gian này bị gãy đế (lỗi do nhà sản xuất) quý khách mang đến, shop sẽ đổi 1 - 1 cho quý khách mà không phải tốn bất kỳ khoản phí nào.

- Bảo hành dán keo khi bị bung keo giữa upper và đế lên đến 12 tháng

(sau thời gian 12 tháng shop vẫn hỗ trợ dán keo miễn phí, tuy nhiên còn phụ thuộc vào sản phẩm có còn sửa chữa được hay không vì nhiều sp lâu quá sẽ chết bề mặt, dính quá nhiều bẩn không vệ sinh được nên không còn dán được nữa)

* KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI PHẦN DA GIÀY (RÁCH DO SỬ DỤNG, RẠN, DỘP...) và PHẦN SỢI CHỈ KHÂU GIÀY

* Sản phẩm giày bóng đá, giày bóng chuyền, giày cầu lông chuyên dùng cho từng loại mặt sân khác nhau như: sân cỏ nhân tạo, sân sàn gỗ futsal, sân cỏ tự nhiên, vì vậy không áp dụng bảo hành cho sản phẩm rách da, mòn đế từ lý do chủ quan cách sử dụng (ví dụ: rách upper, hư đế do sử dụng trên sân xi măng, bê tông, đường nhựa... sút bóng thường xuyên lết mũi chân xuống đất..)

* Đối với quần áo và phụ kiện chúng tôi không bảo hành, ngoại trừ đổi mới sản phẩm khi có lỗi từ nhà sản xuất như điều 2 phía trên.

Chat zalo
Messenger
Gọi 0902979384
Trang chủ
Địa chỉ