1. ĐỔI HÀNG TRONG 60 NGÀY NẾU CHƯA SỬ DỤNG - Áp dụng sản phẩm nguyên giá
- Sản phẩm mua online (hoặc đến shop mua) được đổi sang mẫu khác TRONG VÒNG 60 NGÀY (kể từ ngày nhận hàng hoặc ngày lưu trên hóa đơn)
- Được đổi cùng mẫu sang size khác trong 365 ngày, nếu thử không vừa (khi thử vui lòng mang vớ, không chà xát đế giày xuống nền, không làm dơ, trầy xước giày... giữ giày mới nguyên 100% như lúc vừa nhận) quý khách vui lòng liên hệ qua facebook hoặc zalo 0902979384 báo size cần đổi để nhân viên online kiểm tra kho và hỗ trợ đổi hàng.
- Sau đó Quý Khách gửi về địa chỉ: phương sport Hattrick số 9 Cô Bắc, Phường 1, quận Phú Nhuận, tphcm - 0902979384 hoặc đến trực tiếp để thử và đổi qua size khác
>>> Trường hợp đổi qua kênh Online: sau khi nhận được hàng bạn gửi đổi (Shop sẽ kiểm tra và chấp nhận đổi hàng khi sản phẩm chưa từng sử dụng, mới nguyên 100% như lúc quý khách vừa nhận), shop sẽ gửi lại Quý Khách size khác theo yêu cầu, chi phí ship đổi, Quý Khách vui lòng thanh toán cho bên công ty giao hàng.
Xin Lưu Ý: nếu sản phẩm đã sử dụng: không còn mới nguyên 100%, các chi tiết in ấn bị bay màu, sp bị trầy xước hoặc bị dính bẩn...(dù được vệ sinh làm mới lại), shop xin không nhận đổi với bất kỳ lý do gì ngoại trừ lỗi do sản xuất.
2. ĐỔI HÀNG TRONG 14 NGÀY NẾU HÀNG BỊ LỖI SẢN XUẤT
Trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng (có ngày trên hóa đơn mua hàng), đối với sản phẩm (quần áo, giày đá banh) nếu quý khách kiểm tra (chưa sử dụng) sản phẩm bị lỗi sản xuất (không phải do lỗi chủ quan của người sử dụng) dẫn tới không sử dụng được thì khách hàng được đổi ngay sản phẩm mới cùng loại, trường hợp sản phẩm cùng mẫu đó hết size, quý khách vui lòng chọn và đổi sang mẫu khác hoặc yêu cầu hoàn tiền (100% giá trị sp)
3. BẢO HÀNH KEO 1 NĂM CHO TẤT CẢ SẢN PHẨM GIÀY ĐÁ BÓNG - BẢO HÀNH 1 ĐỔI 1 CHO TRƯỜNG HỢP GÃY ĐẾ TRONG 30 NGÀY
(Chỉ áp dụng cho sản phẩm nguyên giá)
Sản phẩm giày WINBRO, giày Pan, Kamito có chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong tgian 30 ngày đầu tiên sử dụng từ ngày mua, nếu giày trong thời gian này bị gãy đế quý khách mang đến, shop sẽ đổi 1 - 1 cho quý khách mà không phải tốn bất kỳ khoản phí nào.
- Bảo hành dán keo khi bị bung keo giữa upper và đế lên đến 12 tháng
(sau thời gian 12 tháng shop vẫn hỗ trợ dán keo miễn phí, tuy nhiên còn phụ thuộc vào sản phẩm có còn sửa chữa được hay không vì nhiều sp lâu quá sẽ chết bề mặt, dính quá nhiều bẩn không vệ sinh được nên không còn dán được nữa)
* KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI PHẦN DA GIÀY (RÁCH, RẠN, DỘP...) và PHẦN CHỈ KHÂU GIÀY
* Sản phẩm chuyên dùng cho sân cỏ nhân tạo, sân sàn gỗ futsal, sân cỏ tự nhiên, vì vậy không áp dụng bảo hành cho sản phẩm rách da, mòn đế từ lý do chủ quan cách sử dụng (ví dụ: rách upper, hư đế do sử dụng đá bóng trên sân xi măng, bê tông, đường nhựa, sút bóng thường xuyên lết mũi chân xuống đất
* Đối với quần áo và phụ kiện chúng tôi không bảo hành, ngoại trừ đổi mới sản phẩm khi có lỗi từ nhà sản xuất như điều 2 phía trên.
